Часті питання
Коротко й чесно — про те, як Sambooka працює сьогодні.
Скільки коштує?
Базовий тариф — $30 на місяць, стартова ціна $20 на місяць до 1 листопада 2026. Для студій, команд і подій ціна залежить від кількості фахівців — деталі на сторінці «Тарифи».
Чи потрібен Telegram?
Ні. Клієнти записуються на сторінці бізнесу або у віджеті на вашому сайті. Telegram-бот — необов’язковий додатковий канал, який ми підключаємо для бізнесу на запит.
Чи потрібно клієнту реєструватися чи ставити застосунок?
Ні. Клієнт залишає телефон або email під час запису. Свої записи він бачить за посиланням на керування записом, яке отримує одразу після запису.
Чи може клієнт сам перенести або скасувати запис?
Так — за посиланням на керування записом, яке клієнт отримує одразу після запису, якщо бізнес це дозволяє. Незадовго до візиту перенесення й скасування закриваються.
Як працює лист очікування?
Коли час звільняється, пропозиція йде одному клієнту, якому це вікно підходить, і час утримується за ним. Якщо він відмовився або не встиг — пропозиція переходить до наступного. Розсилки всім одразу немає.
Чи можна працювати командою?
Так. Кожен фахівець має свій графік і кваліфікацію, є ролі й права доступу, співробітники входять у свій кабінет. Ресурси (кабінети, крісла) налаштовує команда Sambooka.
Чи можна вести кілька бізнесів?
Так, кілька бізнесів живуть в одному робочому просторі й відкриваються з одного входу.
Чи можна брати передоплату?
Онлайн-оплата й передоплата вмикаються для бізнесу окремо: ми підключаємо вашого платіжного провайдера, і гроші надходять напряму вам. Без неї запис працює як звичайно, а оплати готівкою, терміналом чи переказом — повністю, частинами чи як завдаток — ви відмічаєте в кабінеті.
Що з даними клієнтів?
Зберігаємо те, що потрібно для запису: ім’я, контакт, послугу й час, історію візитів. Дані не продаємо і не передаємо іншим бізнесам. Докладніше — у Політиці конфіденційності.
Що буде, якщо підписку призупинено?
Нові записи тимчасово не приймаються. Кабінет, дані й наявні записи зберігаються; нагадування через підключені канали продовжують надходити.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам
Запис, який тримає порядок за вас.
Відкрийте кабінет і налаштуйте послуги, фахівців і графік. Якщо зручніше разом — залиште заявку, і ми допоможемо з налаштуванням.