Частые вопросы
Коротко и честно — о том, как Sambooka работает сегодня.
Сколько стоит?
Базовый тариф — $30 в месяц, стартовая цена $20 в месяц до 1 ноября 2026. Для студий, команд и событий цена зависит от количества специалистов — подробности на странице «Тарифы».
Нужен ли Telegram?
Нет. Клиенты записываются на странице бизнеса или в виджете на вашем сайте. Telegram-бот — необязательный дополнительный канал, который мы подключаем для бизнеса по запросу.
Нужно ли клиенту регистрироваться или ставить приложение?
Нет. Клиент оставляет телефон или email при записи. Свои записи он видит по ссылке на управление записью, которую получает сразу после записи.
Может ли клиент сам перенести или отменить запись?
Да — по ссылке на управление записью, которую клиент получает сразу после записи, если бизнес это разрешает. Незадолго до визита перенос и отмена закрываются.
Как работает лист ожидания?
Когда время освобождается, предложение уходит одному клиенту, которому это окно подходит, и время удерживается за ним. Если он отказался или не успел — предложение переходит к следующему. Рассылки всем сразу нет.
Можно ли работать командой?
Да. У каждого специалиста свой график и квалификация, есть роли и права доступа, сотрудники входят в свой кабинет. Ресурсы (кабинеты, кресла) настраивает команда Sambooka.
Можно ли вести несколько бизнесов?
Да, несколько бизнесов живут в одном рабочем пространстве и открываются из одного входа.
Можно ли брать предоплату?
Онлайн-оплата и предоплата включаются для бизнеса отдельно: мы подключаем вашего платёжного провайдера, и деньги поступают напрямую вам. Без неё запись работает как обычно, а оплаты наличными, терминалом или переводом — полностью, частями или как задаток — вы отмечаете в кабинете.
Что с данными клиентов?
Храним то, что нужно для записи: имя, контакт, услугу и время, историю визитов. Данные не продаём и не передаём другим бизнесам. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Что будет, если подписка приостановлена?
Новые записи временно не принимаются. Кабинет, данные и текущие записи сохраняются; напоминания через подключённые каналы продолжают приходить.
Не нашли ответа? Напишите нам
Запись, которая держит порядок за вас.
Откройте кабинет и настройте услуги, специалистов и график. Если удобнее вместе — оставьте заявку, и мы поможем с настройкой.