Сколько стоит?
Тарифы Sambooka сейчас утверждаются — мы опубликуем их на странице «Тарифы». Если условия нужны уже сейчас, оставьте заявку.
Нужен ли Telegram?
Нет. Клиенты записываются на странице бизнеса или в виджете на вашем сайте. Telegram-бот — необязательный дополнительный канал.
Нужно ли клиенту регистрироваться или ставить приложение?
Нет. Клиент оставляет телефон или email при записи. Чтобы увидеть свои записи, он входит в «Мои записи» по одноразовому коду.
Может ли клиент сам перенести или отменить запись?
Да, по ссылке из подтверждения или напоминания либо в «Моих записях». Что именно разрешено и за сколько времени до визита — решаете вы.
Как работает лист ожидания?
Когда время освобождается, предложение уходит одному клиенту, которому это окно подходит, и время удерживается за ним. Если он отказался или не успел — предложение переходит к следующему. Рассылки всем сразу нет.
Можно ли работать командой?
Да. У каждого специалиста свой график и квалификация, есть ресурсы (кабинеты, кресла), роли и права доступа. Сотрудники входят в свой кабинет.
Можно ли вести несколько бизнесов?
Да, несколько бизнесов живут в одном рабочем пространстве и открываются из одного входа.
Можно ли брать предоплату?
Онлайн-оплата и предоплата включаются для бизнеса отдельно: мы подключаем вашего платёжного провайдера, и деньги поступают напрямую вам. Без неё запись работает как обычно.
Что с данными клиентов?
Храним то, что нужно для записи: имя, контакт, услугу и время, историю визитов. Данные не продаём и не передаём другим бизнесам. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Что будет, если подписка приостановлена?
Новые записи временно не принимаются. Кабинет, данные и текущие записи сохраняются, напоминания продолжают приходить.
Не нашли ответа? Напишите нам