Страница бизнеса
Ваш адрес вида вашеназвание.sambooka.online: услуги, цены, специалисты, фото, контакты и свободное время. На украинском, английском или русском.
Онлайн-запись и кабинет клиента для бизнеса, работающего по записи
Онлайн-запись, настроенная под то, как вы работаете.
Страница бизнеса с вашим именем, виджет на сайт, календарь для команды и ресурсов и кабинет, где клиент сам переносит или отменяет запись. Для салонов, барберов, мастеров, студий, клиник, репетиторов, клининга и аренды.
Вход через Google-аккаунт. Бизнес настраиваете в кабинете сами — или вместе с нами.
Пример бизнеса
Проблема
Где обычно ломается запись.
- Заявки приходят в пять мест — Instagram, мессенджеры, звонки, сообщения, «проходила мимо», — а расписание держится в одной голове.
- Клиент спрашивает «А на четверг есть?» и ждёт, пока вы с другим клиентом. Пока вы ответили, он уже записался в другом месте.
- Двое получают один и тот же час. Один из них больше не возвращается.
- Клиент хочет перенести запись — и снова переписка. А освободившееся время так никто и не занимает.
- История клиента — это прокрутка старой переписки.
Sambooka заменяет эту переписку одной системой. Клиенты видят реальное свободное время и записываются сами, получают подтверждение, напоминания и ссылку для управления записью. Вы видите весь день в одном месте.
Что есть в Sambooka
Всё для записи — без администратора на телефоне.
Виджет на ваш сайт
Та же запись, встроенная в ваш сайт. Клиент выбирает услугу, специалиста и время, не покидая страницу.
Точный календарь
Специалисты, кабинеты, кресла, перерывы, выходные и занятость из вашего календаря учтены в каждом канале. Один час — один клиент.
Кабинет клиента
Ссылка на управление записью в каждом сообщении. Перенос и отмена — в рамках правил, которые задаёте вы.
Умный лист ожидания
Освободившееся окно предлагается одному клиенту с временным удержанием, а не рассылается всем.
Команда и ресурсы
График и квалификация каждого специалиста, ресурсы, роли и права доступа. Сотрудники входят в свой кабинет.
Несколько бизнесов
Несколько бизнесов в одном рабочем пространстве и под одним входом — для сетей и тех, кто ведёт несколько направлений.
База клиентов
Каждый визит, отмена, неявка и заметка в одной карточке. Ненадёжный клиент отправляет заявку — вы подтверждаете.
Предоплата
Включается отдельноОплата или предоплата при записи, деньги — напрямую бизнесу через его платёжного провайдера.
Кабинет клиента
Клиент управляет записью сам.
Без аккаунта и приложения. Вы решаете, что именно клиент может изменить и за сколько времени до визита.
- Ссылка в каждом сообщении. Подтверждение и напоминания содержат ссылку на запись: посмотреть, перенести, отменить или повторить.
- «Мои записи» на странице бизнеса. Клиент входит по одноразовому коду, отправленному на телефон, и видит свои записи в этом бизнесе.
- Перенос без переписки. Новое время выбирается из реально свободного, а старое освобождается в той же операции.
Умный лист ожидания
Одно освободившееся окно — одно предложение.
Когда время освобождается, Sambooka не рассылает его всем сразу. Предложение уходит одному клиенту, которому это окно подходит лучше всего, и время удерживается за ним.
- 1Время освободилось — система ищет клиента, которому подходят услуга, специалист и длительность окна.
- 2Клиент получает предложение, и время ненадолго удерживается за ним.
- 3Отказался или не ответил вовремя — предложение переходит к следующему.
Работает и для тех, кто хочет записаться, и для тех, кто уже записан, но хочет раньше: запись переносится на освободившееся время. Без VIP и платных приоритетов.
Сообщения
Каналы, которыми пользуются ваши клиенты.
Подтверждение с файлом для календаря, напоминания за 24 и 2 часа, предложения листа ожидания. Письма клиенту приходят от имени вашего бизнеса, ответ — вам.
Подтверждения, напоминания и ссылка на управление записью.
SMS
Включается отдельноКоды входа в «Мои записи» и сообщения там, где SMS подключены.
Telegram
РаботаетНеобязательный канал: бот с названием вашего бизнеса для записи и напоминаний, уведомления вам о новых записях.
Как начать
От входа до первой записи.
- Войдите в кабинет через Google-аккаунт.
- Создайте бизнес: услуги, специалисты, ресурсы и график.
- Опубликуйте страницу и поделитесь ссылкой в Instagram, профиле Google или мессенджерах — или вставьте виджет на сайт.
Хотите настроить вместе? Оставьте заявку
Мобильного приложения пока нет — кабинет и страница бизнеса адаптированы под телефон. Онлайн-оплата включается для бизнеса отдельно.
Запись, которая держит порядок за вас.
Откройте кабинет и настройте услуги, специалистов и график. Если удобнее вместе — оставьте заявку, и мы поможем с настройкой.