Сторінка бізнесу
Ваша адреса на кшталт вашаназва.sambooka.online: послуги, ціни, фахівці, фото, контакти й вільний час. Українською, англійською або російською.
Онлайн-запис і кабінет клієнта для бізнесу, що працює за записом
Онлайн-запис, налаштований під те, як ви працюєте.
Сторінка бізнесу з вашим ім’ям, віджет на сайт, календар для команди й ресурсів і кабінет, де клієнт сам переносить або скасовує запис. Для салонів, барберів, майстрів, студій, клінік, репетиторів, клінінгу й оренди.
Вхід через Google-акаунт. Бізнес налаштовуєте в кабінеті самі — або разом з нами.
Приклад бізнесу
Проблема
Де зазвичай ламається запис.
- Заявки приходять у п’ять місць — Instagram, месенджери, дзвінки, повідомлення, «проходила повз», — а розклад тримається в одній голові.
- Клієнт питає «А на четвер є?» і чекає, поки ви з іншим клієнтом. Поки ви відповіли, він уже записався деінде.
- Двоє людей отримують одну годину. Один із них більше не повертається.
- Клієнт хоче перенести запис — і знову листування. А звільнений час так ніхто й не займає.
- Історія клієнта — це прокрутка старого листування.
Sambooka замінює це листування однією системою. Клієнти бачать реальний вільний час і записуються самі, отримують підтвердження, нагадування й посилання, щоб керувати записом. Ви бачите весь день в одному місці.
Що є в Sambooka
Усе для запису — без адміністратора на телефоні.
Віджет на ваш сайт
Той самий запис, вбудований у ваш сайт. Клієнт обирає послугу, фахівця і час, не залишаючи сторінку.
Точний календар
Фахівці, кабінети, крісла, перерви, вихідні й зайнятість з вашого календаря враховано в кожному каналі. Одна година — один клієнт.
Кабінет клієнта
Посилання на керування записом у кожному повідомленні. Перенесення і скасування — у межах правил, які задаєте ви.
Розумний лист очікування
Звільнене вікно пропонується одному клієнту з тимчасовим утриманням, а не розсилається всім.
Команда і ресурси
Графік і кваліфікація кожного фахівця, ресурси, ролі та права доступу. Співробітники входять у свій кабінет.
Кілька бізнесів
Кілька бізнесів в одному робочому просторі й під одним входом — для мереж і тих, хто веде кілька напрямів.
База клієнтів
Кожен візит, скасування, неявка й нотатка в одній картці. Ненадійний клієнт надсилає заявку — ви підтверджуєте.
Передоплата
Вмикається окремоОплата або передоплата під час запису, гроші — напряму бізнесу через його платіжного провайдера.
Кабінет клієнта
Клієнт керує записом сам.
Без акаунта й застосунку. Ви вирішуєте, що саме клієнт може змінити і за скільки часу до візиту.
- Посилання в кожному повідомленні. Підтвердження й нагадування містять посилання на запис: подивитися, перенести, скасувати або повторити.
- «Мої записи» на сторінці бізнесу. Клієнт входить за одноразовим кодом, надісланим на телефон, і бачить свої записи в цьому бізнесі.
- Перенесення без листування. Новий час обирається з реального вільного, а старий звільняється в тій самій операції.
Розумний лист очікування
Одне звільнене вікно — одна пропозиція.
Коли час звільняється, Sambooka не розсилає його всім одразу. Пропозиція йде одному клієнту, для якого це вікно підходить найкраще, і час утримується за ним.
- 1Час звільнився — система шукає клієнта, якому підходять послуга, фахівець і тривалість вікна.
- 2Клієнт отримує пропозицію, і час ненадовго утримується за ним.
- 3Відмовився або не відповів вчасно — пропозиція переходить до наступного.
Працює і для тих, хто хоче записатися, і для тих, хто вже записаний, але хоче раніше: запис переноситься на звільнений час. Без VIP і платних пріоритетів.
Повідомлення
Канали, якими користуються ваші клієнти.
Підтвердження з файлом для календаря, нагадування за 24 і 2 години, пропозиції листа очікування. Листи клієнту приходять від імені вашого бізнесу, відповідь — вам.
Підтвердження, нагадування і посилання на керування записом.
SMS
Вмикається окремоКоди входу в «Мої записи» та повідомлення там, де SMS підключено.
Telegram
ПрацюєНеобов’язковий канал: бот з назвою вашого бізнесу для запису й нагадувань, сповіщення вам про нові записи.
Як почати
Від входу до першого запису.
- Увійдіть у кабінет через Google-акаунт.
- Створіть бізнес: послуги, фахівці, ресурси й графік.
- Опублікуйте сторінку і поділіться посиланням в Instagram, профілі Google чи месенджерах — або вставте віджет на сайт.
Хочете налаштувати разом? Залиште заявку
Мобільного застосунку поки немає — кабінет і сторінка бізнесу адаптовані під телефон. Онлайн-оплата вмикається для бізнесу окремо.
Запис, який тримає порядок за вас.
Відкрийте кабінет і налаштуйте послуги, фахівців і графік. Якщо зручніше разом — залиште заявку, і ми допоможемо з налаштуванням.